In vijftien jaar datingsector hebben we één ding geleerd: liefde voelen zoveel mensen, maar toegang tot datingplatformen? Dat is een ander verhaal. Vooral als je gebruikmaakt van een schermlezer of vergrotingssoftware.

We hebben het zelf gezien. Profielfoto's zonder beschrijving. Swipe-knoppen die schermlezers niet herkennen. Verificatiecodes die onleesbaar zijn voor mensen met ernstig verminderd zicht. En dat terwijl technologie allang bestaat om dit op te lossen.

Daarom bouwden we Liefde Voor Iedereen vanaf dag één met toegankelijkheid als uitgangspunt. Niet als extra feature, maar als basis. Dit artikel legt uit hoe dat werkt.

Waarom de meeste dating-apps niet werken met schermlezers

De populaire swipe-apps zijn gebouwd voor visuele interactie. Snel een foto beoordelen, naar links of rechts vegen, door je inbox scrollen. Voor mensen die afhankelijk zijn van schermlezers zoals NVDA, JAWS of VoiceOver is dit een nachtmerrie.

We zien vier terugkerende problemen:

Foto's zonder beschrijving – De meeste profielfoto's hebben geen alt-tekst. Een schermlezer zegt dan "afbeelding.jpg" of helemaal niets. Je weet niet eens of je naar iemand kijkt of naar een landschapsfoto.

Ontoegankelijke knoppen – "Swipe rechts voor leuk" werkt niet als je schermlezer de knop niet herkent. En veeggebaren op touchscreens? Die zijn lastig te gebruiken met VoiceOver of TalkBack.

Chaotische navigatie – Zonder duidelijke koppen en structuur springt een schermlezer van profiel naar advertentie naar melding. Je raakt de draad kwijt.

Verificatie-uitdagingen – Die selfie-verificatie of captcha? Onmogelijk als je het scherm niet goed ziet.

Het resultaat: miljoenen mensen vallen buiten de boot. Niet omdat ze geen interesse hebben in daten, maar omdat de technologie ze buitensluit.

Hoe Liefde Voor Iedereen dit anders aanpakt

Wij ontwikkelden ons platform met WCAG 2.1 AA-richtlijnen als minimumstandaard. Dat klinkt technisch, maar betekent simpelweg: alles wat op het scherm gebeurt, moet ook via toetsenbord én schermlezer te bedienen zijn.

Elke foto vertelt een verhaal

Onze gebruikers kunnen bij elke foto een beschrijving toevoegen. Niet verplicht, maar wel sterk aangemoedigd. Denk aan: "Selfie op het strand, casual kleding, lachend" of "Groepsfoto met vrienden op een terras".

Voor mensen die geen beschrijving toevoegen? Dan genereert onze AI een neutrale omschrijving: "Profielfoto van gebruiker, buitenopname" of "Close-up portret". Nooit perfect, maar beter dan stilte.

Het mooie: dit helpt ook mensen zonder visuele beperking. Vooral in situaties waar je geen geluid aan kunt hebben of snel door profielen bladert.

Navigatie die logisch is

Geen wild gescrold. Onze interface heeft een duidelijke structuur met koppen, secties en oriëntatiepunten. Een schermlezer kan direct naar "Nieuwe matches", "Berichten" of "Profielinstellingen" springen.

Alle functionaliteit is bereikbaar via toetsenbord. Tab, Enter, spatiebalk – het werkt zoals je verwacht. Geen verborgen knoppen die alleen met een muis te klikken zijn.

Bonus: dit maakt de app ook fijner voor mensen met motorische beperkingen, RSI, of gewoon een kapotte muis.

Kleur is informatie, maar niet de enige

Wij gebruiken kleur nooit als enige indicator. Een groen vinkje voor geverifieerd? Dan staat er ook "Geverifieerd" in tekst. Een rood waarschuwingsbericht? Die heeft ook een waarschuwingsicoontje én duidelijke tekst.

Alle tekst heeft minimaal 4.5:1 contrastverhouding met de achtergrond. Dat betekent leesbaar voor mensen met slechtziendheid én voor iedereen die de app buiten in de zon gebruikt.

De DatingAssistent: jouw sparringpartner

Een van onze meest gewaardeerde features is de DatingAssistent. Voor alle gebruikers beschikbaar, maar extra handig als je geen visuele feedback hebt.

De assistent helpt met:

• Profielteksten schrijven die jouw persoonlijkheid laten zien

• Eerste berichten formuleren zonder awkward stiltes

• Inschatten of een gesprek goed loopt of juist niet

Alles via tekst, dus perfect te gebruiken met een schermlezer. Geen video-tutorials of plaatjes met pijltjes. Gewoon heldere instructies.

Verificatie zonder visuele puzzels

Ons verificatieproces werkt zonder selfie-matching of captcha's. In plaats daarvan gebruiken we een combinatie van:

• E-mailbevestiging

• Telefoonnummer-verificatie via sms

• Optioneel: ID-check via veilige, toegankelijke upload

Voor de ID-check? We accepteren ook documenten die je voorleest aan onze klantenservice. Geen gedoe met scannen of foto's maken als dat lastig is.

Universal design: het werkt voor iedereen

Het grappige is: alles wat we bouwen voor toegankelijkheid, maakt de app beter voor álles gebruikers.

Schermlezervriendelijke navigatie? Ook fijn als je haast hebt. Goede kleurcontrast? Lekker als je buiten zit. Toetsenbordnavigatie? Ideaal voor people die een laptop gebruiken. Beschrijvingen bij foto's? Leuk om meer context te krijgen.

Dit noemen we universal design. Ontworpen voor specifieke behoeften, gewaardeerd door iedereen. Zoals ondertiteling bij Netflix – bedoeld voor doven en slechthorenden, gebruikt door miljoenen in de trein.

Wat we nóg verbeteren

We zijn er nog niet. Er blijft werk te doen:

Onze spraakassistent is nog in ontwikkeling – straks kun je de hele app bedienen met stemcommando's via je telefoon. Vooral handig onderweg.

We testen een haptic feedback-systeem voor nieuwe berichten en matches. Een subtiele trilling vertelt je wat er gebeurt, zonder naar je scherm te hoeven kijken.

En we werken aan een audio-profiel-tour. Een optionele functie waarbij een gebruiker zichzelf kort voorstelt in een audioclip van 30 seconden. Voor wie dat fijner vindt dan typen of lezen.

Feedback van de community

Sinds onze beta-lancering vorig jaar krijgen we veel positieve reacties van gebruikers met visuele beperkingen. Een quote die ons bijbleef:

"Eindelijk een dating-app waar ik niet het gevoel heb dat ik mezelf moet aanpassen aan de technologie. De technologie past zich aan mij aan. Dat had ik op andere platforms nog nooit."

Die feedback nemen we serieus. We hebben een speciale toegankelijkheidscommissie met gebruikers die ons helpen testen en adviseren. Zij spotten problemen die wij over het hoofd zien.

Waarom andere platforms dit niet doen

De vraag blijft: waarom zijn de meeste dating-apps niet toegankelijk?

Het antwoord is simpel: prioriteiten. Grote platforms focussen op snelle groei en visuele aantrekkelijkheid. Toegankelijkheid kost tijd en testen. Het is makkelijker om het te negeren.

Wij denken anders. Met 15 jaar ervaring weten we dat échte inclusiviteit niet alleen moreel juist is – het is ook goed voor business. Miljoenen mensen zoeken een dating-app die voor hen werkt. Als wij die kunnen bieden, bouwen we een loyale community.

Praktische tips voor slechtziende daters

Tot slot wat advies als je Liefde Voor Iedereen of een ander platform wil gebruiken:

Test de toegankelijkheid eerst – Maak een gratis account en probeer de hoofdfuncties met je schermlezer. Als het binnen vijf minuten frustreert, zoek een ander platform.

Wees open over je voorkeuren – Je hoeft niet je volledige medische geschiedenis te delen, maar vermelden dat je gebruik maakt van een schermlezer kan helpen. Het voorkomt misverstanden als je wat langzamer reageert of geen emoji's gebruikt.

Vraag om beschrijvingen – Als iemand een foto stuurt zonder context, vraag gerust: "Wat staat erop?" De meeste mensen leggen het graag uit.

Gebruik hulpmiddelen zonder schaamte – Een DatingAssistent, een vriend die meedenkt, vooraf geoefende conversatie-openers – gebruik wat werkt. Daten is al spannend genoeg zonder onnodige drempels.

Aanmelden bij Liefde Voor Iedereen

Benieuwd hoe onze app aanvoelt met jouw schermlezer? Probeer het gratis. We lanceren officieel in oktober 2025, maar vroegtijdige registratie is al mogelijk.

Als je feedback hebt over de toegankelijkheid van ons platform – zowel positief als constructief – hoor we dat graag. Mail naar [email protected] of gebruik het feedbackformulier in de app. We lezen alles en reageren binnen twee werkdagen.

Liefde verdient geen barrières. Technologie ook niet.

Redactie Liefde Voor Iedereen | Toegankelijkheid & Inclusie
Meer weten over onze toegankelijkheidsfeatures? Bekijk onze kennisbank of neem contact op met ons team.